Foire aux questions
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L’association
Quelle est la date de création de l’association ?
La Tablée Onirique à vue le jour le 1 septembre 2020 à 20h30 au sein de la commune d’Apach (57480).
Comment le bureau est-il constitué ?
Le bureau, également désigné au sein de l’association sous l’appellation de « Bureau Onirique », est constitué de trois fonctions : trésorier, secrétaire et président.
Quels sont les autres rôles au sein de l’association ?
Actuellement, l’association comprend trois catégories de membres : les Rêveurs (bénévoles réguliers), les Bâtisseurs de Rêves (responsables de pôles) et les Fondateurs Oniriques (fondateurs de l’association). À l’issue d’une phase d’essai, les nouveaux membres sont automatiquement promus au statut de Rêveur.
Comment puis-je rejoindre l’association ?
Pour devenir membre de notre association, il est nécessaire de satisfaire à plusieurs critères préalables. Pour ce faire, veuillez vous rendre en bas de la page « Équipe » et suivre le lien « Nous rejoindre ». Vous y découvrirez toutes les informations ainsi que les conditions requises pour vous joindre à nous !
Avez-vous un système de cotisation ?
Effectivement, nous mettons en place un système de cotisation qui est applicable à tous les membres de l’association. De plus, des frais d’adhésion sont requis pour les nouveaux membres dont la validation a été confirmée (cette condition ne s’applique pas à ceux qui sont en période d’essai).
Nos ateliers
Qu’est-ce que sont les ateliers ?
Les ateliers sont des activités en petit groupe que nous organisons par nos propres moyens.
Pourquoi les ateliers sont-ils payants ?
Nos ateliers sont des activités que nous organisons pendant les périodes moins chargées. En règle générale, ils sont soumis à des frais pour plusieurs raisons : l’acquisition de nouveau matériel, la maintenance de l’équipement existant ainsi que le renouvellement de certains composants, comme la peinture utilisée pour l’atelier de modélisme.
L’inscription est-elle obligatoire pour les ateliers ?
Effectivement, pour une organisation optimale et un paiement sécurisé, nous suivons toujours la procédure de réservation préalable. Cela nous permet également d’estimer le nombre de participants et d’adapter chaque atelier en conséquence. Il n’est toutefois pas envisageable de prendre part à un atelier sans avoir effectué une réservation au préalable, et aucune exception ne peut être faite à cette règle.
Puis-je inscrire mes cinq enfants à un atelier ?
Non, en ce qui concerne les ateliers, il existe une limite de deux réservations par foyer.
Est-il possible de s’inscrire à plusieurs ateliers ?
Effectivement, vous avez la possibilité de participer à plusieurs ateliers en même temps, à condition qu’ils ne se déroulent pas simultanément.
Puis-je être remboursé si je n’ai pas pu assister à l’atelier ?
Non, aucun remboursement n’est envisageable.
Dois-je imprimer mon billet pour participer à l’atelier ?
Nous vous recommandons toujours d’avoir votre billet officiel en votre possession, que ce soit pour nos ateliers ou d’autres événements que nous organisons. Cependant, dans un souci d’écologie, nous vous encourageons à privilégier la version dématérialisée au format PDF plutôt que la version imprimée. Notre équipe peut effectuer des contrôles de billets à tout moment et sans votre billet, vous risquez de vous voir refuser l’accès à un atelier ou à un événement.
J’ai un imprévu. Est-il possible d’obtenir un remboursement ?
Si vous notifiez votre annulation 72 heures avant le début de l’atelier, notre équipe pourra annuler votre participation et procéder à son remboursement. Cependant, au-delà de ce délai, nous ne serons pas en mesure d’annuler votre participation ni d’effectuer un remboursement.
Est-il possible que vous refusiez des participants ?
Oui, nous pouvons refuser des participants qui ne respectent pas le règlement de nos ateliers/événements ou qui ne remplissent pas les conditions de participation requises (par exemple : l’âge limite).
Prestations et devis
Est-il possible de solliciter une prestation pour un anniversaire ?
Les prestations destinées aux particuliers sont assujetties à des conditions plus détaillées que celles pour les entreprises. Cependant, vous avez effectivement la possibilité, en fonction du type de prestation choisi, de solliciter un devis directement depuis notre site internet. Nous prendrons contact avec vous afin d’approfondir les détails de votre demande !
Puis-je demander un devis au format papier ?
Dans une optique écologique et numérique, nous n’effectuons pas d’envois papier. En plus de réduire la consommation, nous privilégions largement la voie numérique pour la plupart de nos opérations administratives. Cette approche présente l’avantage d’être à la fois plus rapide et sécurisée.
Est-il possible de modifier un devis après sa création ?
Dans certains cas, oui. Cependant, il vous faudra nous contacter directement par téléphone ou par e-mail le plus tôt possible. Plus votre demande de modification sera proche de la date prévue, plus il sera difficile pour nous de la prendre en compte.
Je peux négocier le prix du devis ?
Non. Chaque devis est établi en fonction de la distance entre notre siège social et le lieu de l’événement, ainsi que de plusieurs autres critères que vous pouvez retrouver sur chacune des pages de nos différentes prestations.
J’ai dépassé les 10 jours de validité du devis, c’est grave ?
Si vous ne nous renvoyez pas votre devis signé dans le délai de 10 jours indiqué sur ce dernier, il sera considéré comme expiré. Par conséquent, notre proposition ne sera plus valide et vous devrez formuler une nouvelle demande. Si vous savez à l’avance que vous aurez besoin de plus de 10 jours pour signer le devis, n’hésitez pas à nous contacter avant son expiration par email afin de demander une prolongation exceptionnelle de sa validité.
Bénévoles
J’ai oublié de payer ma cotisation. Est-ce grave ?
Non, ce n’est pas grave en soi. Cependant, cela impactera directement les finances de l’association. Il est recommandé de régulariser votre situation au plus tôt via la page dédiée aux bénévoles ou en vous adressant directement au trésorier de l’association. Si vous demeurez en défaut de cotisation pendant plus d’une année civile, vous risquez une radiation de celle-ci.
Je peux inviter un amis à devenir bénévole ?
Oui, mais il devra suivre le parcours classique comme tout le monde avant d’espérer devenir bénévole au sein de l’association. Aucun avantage ne sera accordé, peu importe votre grade dans l’association.
Je souhaite quitter l’association, comment faire ?
Nous vous prions de nous fournir une lettre signée attestant de votre décision de quitter notre association. En procédant ainsi, vous perdrez votre ancienneté, votre grade ainsi que la totalité de vos accès aux divers modules et outils de l’association. Le bureau vous informera de la validation de votre démission.
Le matériel
Est-il possible de vous emprunter du matériel ?
Nous ne faisons aucun prêt de matériel.
J’adore vos tenues, je peux vous acheter une ?
Nous ne proposons pas de tenues ou de matériel médiévale, à l’exception de nos goodies. Cependant, nous serions ravis de vous orienter vers nos partenaires et de vous conseiller pour vos acquisitions. 🙂