Quel est le temps de réponse moyen ?

Il est tout à fait normal que le délai de réponse varie selon le jour et l’heure à laquelle vous nous envoyez votre message. Nous vous rappelons que notre structure est une association composée uniquement de bénévoles. Nous traitons donc les e-mails et messages sur notre temps libre, en fonction de nos disponibilités et du temps que nous pouvons consacrer aux demandes en ligne. Soyez toutefois rassuré : nous faisons toujours de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais après réception de votre message. Nous vous remercions de votre compréhension.